Resi e Sostituzioni
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se i prodotti Alce Nero non soddisfano le tue aspettative, puoi restituirli entro 14 giorni dal ricevimento. A causa della natura alimentare dei beni, accettiamo resi solo per prodotti con confezione integra e sigillata.
Richiesta di Reso
Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri nell'imballaggio originale o in una scatola sicura per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale indicato nella mail di conferma.
Rimborso
Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso completo entro 7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing